Esta política explica de forma transparente qué datos personales trata Appkadia a través de este sitio, para qué los utiliza, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). RGPD / GDPR · LOPDGDD
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Appkadia Software, S.C.P.
- NIF: J72918139
- Dirección: C/ Llierca, 35, 17130 — L’Escala (Girona)
- Privacidad y derechos: info@appkadia.com
- Teléfono: +34 621 14 23 26
2. Datos que tratamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y, si decides facilitarlos, empresa y teléfono.
- Datos del proyecto: tipo de proyecto, descripción y la información que incluyas voluntariamente en el mensaje.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP y datos de petición que puedan aparecer en registros del servidor. Al utilizar el formulario, Cloudflare Turnstile puede tratar señales estrictamente necesarias para distinguir personas de bots, como la dirección IP, la huella TLS, el encabezado User-Agent, la clave pública del widget, el origen y el resultado de la verificación. Turnstile no recibe el nombre, el correo, el mensaje ni los demás campos del formulario.
No envíes contraseñas, datos especialmente sensibles, secretos empresariales innecesarios ni datos personales de terceros si no estás autorizado para comunicarlos. Si un proyecto requiere tratar esa información, acordaremos previamente un canal y condiciones adecuados.
3. Finalidades y bases jurídicas
Responder y gestionar consultas
Utilizamos los datos para comprender tu necesidad, responder, mantener la comunicación profesional y, cuando lo solicites, preparar una propuesta. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, para comunicaciones profesionales generales, nuestro interés legítimo en atenderlas (art. 6.1.f RGPD).
Seguridad, prevención de abuso y funcionamiento
Tratamos los datos técnicos estrictamente necesarios para mantener la disponibilidad y seguridad del sitio, diagnosticar incidencias y limitar spam o ataques. Para proteger el formulario utilizamos Cloudflare Turnstile, además de un campo trampa y limitación temporal por IP. La base es nuestro interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).
Obligaciones legales y reclamaciones
Cuando resulte necesario, podremos conservar o comunicar información para cumplir una obligación legal (art. 6.1.c RGPD) o formular, ejercer o defender reclamaciones legítimas (art. 6.1.f RGPD).
El formulario no se utiliza para suscribirte a publicidad ni a una newsletter.
4. Carácter obligatorio y exactitud
Los campos marcados con asterisco son necesarios para tramitar la consulta. Sin ellos no podremos responder adecuadamente. Quien envía el formulario declara que los datos son veraces, están actualizados y, si actúa en nombre de una empresa o de otra persona, cuenta con autorización suficiente.
5. Conservación
- Consultas que no originan una relación contractual: hasta 12 meses desde la última comunicación significativa, salvo que solicites antes su supresión o exista una razón legítima para conservarlas.
- Si nace una relación contractual: durante su vigencia y, después, bloqueados durante los plazos legales aplicables a obligaciones y posibles responsabilidades.
- Controles antiabuso: la limitación por IP del formulario es temporal. Los registros técnicos se conservan solo durante el periodo necesario según la rotación de seguridad configurada, salvo una incidencia o una obligación legal.
6. Destinatarios y encargados
Accederán a los datos únicamente las personas autorizadas de Appkadia y los proveedores imprescindibles de alojamiento, correo electrónico, administración técnica o soporte que actúen bajo contrato. Cloudflare, Inc. trata las señales de Turnstile como encargado para proteger el formulario y también como responsable independiente cuando mejora su capacidad de detección, según su anexo de privacidad. No vendemos datos personales. Solo los comunicaremos a autoridades cuando exista una obligación legal o sea necesario para ejercer o defender derechos. Anexo de privacidad de Turnstile.
7. Transferencias internacionales
Los campos del formulario se alojan y envían mediante los proveedores contratados para operar el sitio y el correo. Las señales técnicas de Turnstile pueden ser tratadas por Cloudflare y sus subencargados fuera del Espacio Económico Europeo. Cloudflare documenta las garantías aplicables, incluidas decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo, en su acuerdo de tratamiento de datos. Si cambian los proveedores o garantías, actualizaremos esta información. Acuerdo de tratamiento de datos de Cloudflare.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando corresponda. También puedes oponerte a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular. Para ejercerlos, escribe a info@appkadia.com o utiliza la dirección postal indicada, identificando tu solicitud. Podremos pedir información adicional solo cuando sea necesaria para verificar tu identidad. El ejercicio es gratuito y responderemos, con carácter general, en un mes.
Si consideras que el tratamiento no respeta la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Decisiones automatizadas, menores y seguridad
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos a partir de los datos del formulario. El sitio y los servicios se dirigen a profesionales y empresas, no a menores de 14 años. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios y contacto
Revisaremos esta política si cambian los formularios, proveedores, finalidades o requisitos legales. La fecha de revisión aparece al inicio de la página. Para cualquier pregunta sobre privacidad, contacta con info@appkadia.com.