Aquesta política explica de manera transparent quines dades personals tracta Appkadia a través d’aquest lloc, per a què les utilitza, durant quant de temps i com pots exercir els teus drets. S’hi aplica el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD). RGPD / GDPR · LOPDGDD
1. Responsable del tractament
- Responsable: Appkadia Software, S.C.P.
- NIF: J72918139
- Adreça: C/ Llierca, 35, 17130 — L’Escala (Girona)
- Privacitat i drets: info@appkadia.com
- Telèfon: +34 621 14 23 26
2. Dades que tractem
- Dades de contacte: nom, correu electrònic i, si decideixes facilitar-los, empresa i telèfon.
- Dades del projecte: tipus de projecte, descripció i la informació que incloguis voluntàriament al missatge.
- Dades tècniques i de seguretat: adreça IP i dades de petició que puguin aparèixer als registres del servidor. En utilitzar el formulari, Cloudflare Turnstile pot tractar senyals estrictament necessaris per distingir persones de bots, com ara l’adreça IP, l’empremta TLS, la capçalera User-Agent, la clau pública del giny, l’origen i el resultat de la verificació. Turnstile no rep el nom, el correu, el missatge ni els altres camps del formulari.
No enviïs contrasenyes, dades especialment sensibles, secrets empresarials innecessaris ni dades personals de tercers si no estàs autoritzat a comunicar-les. Si un projecte requereix tractar aquesta informació, acordarem prèviament un canal i unes condicions adequades.
3. Finalitats i bases jurídiques
Respondre i gestionar consultes
Utilitzem les dades per comprendre la teva necessitat, respondre, mantenir la comunicació professional i, quan ho demanis, preparar una proposta. La base és l’aplicació de mesures precontractuals a petició de l’interessat (art. 6.1.b RGPD) i, per a comunicacions professionals generals, el nostre interès legítim a atendre-les (art. 6.1.f RGPD).
Seguretat, prevenció d’abusos i funcionament
Tractem les dades tècniques estrictament necessàries per mantenir la disponibilitat i la seguretat del lloc, diagnosticar incidències i limitar l’spam o els atacs. Per protegir el formulari utilitzem Cloudflare Turnstile, a més d’un camp trampa i limitació temporal per IP. La base és el nostre interès legítim a protegir el servei i els seus usuaris (art. 6.1.f RGPD).
Obligacions legals i reclamacions
Quan sigui necessari, podrem conservar o comunicar informació per complir una obligació legal (art. 6.1.c RGPD) o formular, exercir o defensar reclamacions legítimes (art. 6.1.f RGPD).
El formulari no s’utilitza per subscriure’t a publicitat ni a un butlletí.
4. Caràcter obligatori i exactitud
Els camps marcats amb asterisc són necessaris per tramitar la consulta. Sense aquests camps no podrem respondre adequadament. Qui envia el formulari declara que les dades són veraces, estan actualitzades i, si actua en nom d’una empresa o d’una altra persona, disposa d’autorització suficient.
5. Conservació
- Consultes que no originen una relació contractual: fins a 12 mesos des de l’última comunicació significativa, tret que en sol·licitis abans la supressió o hi hagi una raó legítima per conservar-les.
- Si neix una relació contractual: durant la seva vigència i, després, bloquejats durant els terminis legals aplicables a obligacions i possibles responsabilitats.
- Controls antiabús: la limitació per IP del formulari és temporal. Els registres tècnics es conserven només durant el període necessari segons la rotació de seguretat configurada, excepte en cas d’incidència o obligació legal.
6. Destinataris i encarregats
Només accediran a les dades les persones autoritzades d’Appkadia i els proveïdors imprescindibles d’allotjament, correu electrònic, administració tècnica o suport que actuïn sota contracte. Cloudflare, Inc. tracta els senyals de Turnstile com a encarregat per protegir el formulari i també com a responsable independent quan millora la seva capacitat de detecció, segons el seu annex de privacitat. No venem dades personals. Només les comunicarem a autoritats quan hi hagi una obligació legal o sigui necessari per exercir o defensar drets. Annex de privacitat de Turnstile.
7. Transferències internacionals
Els camps del formulari s’allotgen i s’envien mitjançant els proveïdors contractats per operar el lloc i el correu. Els senyals tècnics de Turnstile poden ser tractats per Cloudflare i els seus subencarregats fora de l’Espai Econòmic Europeu. Cloudflare documenta les garanties aplicables, incloses decisions d’adequació i clàusules contractuals tipus, al seu acord de tractament de dades. Si canvien els proveïdors o les garanties, actualitzarem aquesta informació. Acord de tractament de dades de Cloudflare.
8. Els teus drets
Pots sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat quan correspongui. També pots oposar-te als tractaments basats en interès legítim per motius relacionats amb la teva situació particular. Per exercir-los, escriu a info@appkadia.com o utilitza l’adreça postal indicada, identificant la teva sol·licitud. Podrem demanar informació addicional només quan sigui necessària per verificar la teva identitat. L’exercici és gratuït i respondrem, amb caràcter general, en un mes.
Si consideres que el tractament no respecta la normativa, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
9. Decisions automatitzades, menors i seguretat
No elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics a partir de les dades del formulari. El lloc i els serveis s’adrecen a professionals i empreses, no a menors de 14 anys. Apliquem mesures tècniques i organitzatives proporcionals al risc, tot i que cap sistema connectat a Internet pot garantir una seguretat absoluta.
10. Canvis i contacte
Revisarem aquesta política si canvien els formularis, els proveïdors, les finalitats o els requisits legals. La data de revisió apareix a l’inici de la pàgina. Per a qualsevol pregunta sobre privacitat, contacta amb info@appkadia.com.